Depuis l’arrivé des smartphones dans notre vie, de plus en plus de personnes ont recours à des réparations rendues nécessaires par la fragilité du matériel, batterie qui ne fonctionne plus ou écran cassé par exemple. Une mauvaise chute entraîne bien souvent une vitre brisée ou un téléphone cassé. Il est également possible que votre téléphone soit volé et ce, dans plusieurs situations de la vie courante. Votre contrat d’assurance habitation permet parfois de couvrir les réparations induites par une casse, voire de vous indemniser pour un vol de téléphone, selon les garanties souscrites.
La garantie téléphone cassé ou volé dans l’assurance habitation
Votre contrat d’assurance habitation (MRH) peut peut-être prendre en charge les réparations pour votre téléphone cassé, ou vous indemniser en cas de vol.
La couverture du contrat multirisques habitation pour le téléphone
Avant de commencer, il est important de savoir qu’un contrat d’assurance habitation (ou MRH) classique couvre non seulement votre responsabilité civile, mais également votre logement et ses biens en cas de sinistre. Ainsi, tout objet touché par un incendie, un dégât des eaux, une explosion, des catastrophes naturelles (garantie d’assurance habitation catastrophes naturelles), voire un cambriolage (garantie souvent optionnelle) vous sera indemnisé pour la perte subie.
Il est important de bien étudier les conditions de remboursement prévues par votre contrat d’assurance habitation. Cette couverture fonctionne que pour les objets mobiles présents dans le logement au moment du sinistre. Pour info, le montant de l’indemnisation dépendra du niveau de garantie choisi par vos soins lors de la souscription de votre assurance.
Où trouver la garantie téléphone cassé ou volé dans le contrat MRH ?
La garantie « casse » est comprise d’office dans les contrats MRH auxquels vous pouvez souscrire chez n’importe quel assureur. Vous devez alors vous référer aux conditions générales du contrat en question pour en connaître les modalités de fonctionnement. Il existe très probablement un alinéa spécifique « Objets connectés mobiles » ou « Objets sensibles », qui rassemblent l’ensemble des informations nécessaires.
En ce qui concerne la garantie contre le vol, cet alinéa peut exister, mais cette fois dans les conditions particulières du contrat – la couverture correspondante (vol, cambriolage et vandalisme) étant souvent proposée en option du contrat de base.
Il convient dans tous les cas de questionner directement votre assureur pour savoir comment fonctionne la garantie couvrant votre téléphone portable, selon qu’il s’agisse d’une casse ou d’un vol.
Extension de garantie de l’assurance habitation
Si la couverture de votre téléphone mobile peut être incluse dans le contrat MRH, la garantie concernant le vol, ainsi que les modalités pour couvrir votre appareil en dehors de votre logement relèvent généralement d’extensions de garanties de l’assurance habitation. Vous pourrez alors trouver les informations les concernant dans les garanties particulières de votre contrat. En fonction des offres de votre assureur, il faudra prendre connaissance des dispositions à prendre pour un vol ou une casse de votre téléphone. L’extension de garantie nécessaire peut être souscrite directement à la signature du contrat, ou pendant son exercice, par le rajout d’un avenant indiquant les modalités de protection auxquelles vous pouvez prétendre.
Info importante concernant votre MRH
La casse ou le vol d’un téléphone portable peuvent être couverts par l’assurance habitation, dans la mesure où le sinistre intervient dans votre logement et si vous avez souscrit à la couverture adéquate. Il est aussi possible d’adhérer à des extensions de garanties pour couvrir l’appareil en dehors de votre domicile, supposant alors une augmentation de votre prime d’assurance.
Mon contrat couvre la casse de mon téléphone, que faire ?
Si votre contrat d’assurance habitation couvre bien la casse de votre mobile, votre assureur vous demandera surement un devis pour la réparation de votre téléphone mobile.
La boutique de téléphonie mobile Coriolis Télécom de Château-Thierry (02400) s’occupe des réparations de téléphones ou de tablettes.
N’hésitez pas à demander gratuitement votre devis réparation depuis notre formulaire dédié.
